알리익스프레스에서 관세나 부가세가 붙는 제품을 사는 경우에는 신중하게 결정을 하는 편이라 지금까지 관부가세를 환급받을 일이 없었습니다만, 최근 신제품 게임기를 구매하고 나니 곧 핫딜이 떠버려서 핫딜가에 구매하지 못한 위 제품을 수령 후 알리에서 제공하는 '무료 반품' 서비스를 이용하여 환불을 받았습니다.
알리 반품 후 관세 환급 방법
조명 하나를 알리에서 구입하였는데, 제품에 하자가 있어서 반품을 하였습니다.그런데, 구
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문제는 알리익스프레스에 물건을 반품하게 되면 이게 다시 해외로 가는 것이 아니라 국내의 물류창고로 이동하게 되어 관세청을 통해 납부한 관부가세를 돌려받을 수가 없는 상태가 됩니다.
다행히 알리익스프레스에서 납부한 관부가세를 돌려받을 수 있으니 고객센터로 진입합니다.
고객센터의 상담원을 통해 관세환급을 요청하면 구매한 제품을 선택하는 과정이 지나고 이메일 주소를 확인한 후 위와 같이 사건이 상위팀으로 이관됩니다.
몇 시간 후 알리익스프레스로부터 메일을 받았습니다.
관세납부확인증과 수입신고필증을 제출하여야 합니다.
수입신고필증은 관세청 유니패스의 '전자신고 → 통관서식출력 → 수입신고필증'으로 진입하여 출력이 가능합니다.
관세납부내역은 역시나 유니패스의 '전자납부 → 납부내역' 메뉴에서 출력이 가능한데... 알리에서 요구하는 서류가 아닌지 보완요청을 받았습니다.
관세납부 서류의 경우 정식 서류가 아닌 스크린샷을 요구하니 스크린샷을 첨부하여 회신하면 됩니다.
환급의 경우 쿠폰이나 현금 두 가지 방법 중 하나로 받을 수 있으며 저는 현금을 선택하여 계좌로 받게 됩니다.
현금으로 환급을 받겠다고 하니 다시 메일이 옵니다.
링크를 클릭하면 앱으로 연결되며, 앱에서 계좌정보를 입력할 수 있습니다.
입금까지 3주 정도 소요된다는 메일을 받고 환불신청은 종료되었습니다.